Uveljavitev garancije

  • V kolikor gre za jasen primer napake, bo garancija uveljavljena že v nekaj dneh, običajno takoj.
  • Po odobritvi garancije, prejmete servisirano ali novo napravo enakega tipa.
  • Zakonski rok za reševanje garancije je 45 dni.
  • Po izpolnitvi garancijskega obrazca, počakajte na naš email. Ob odobritvi, pa napravo pošljete nazaj na sedež našega podjetja: ELEKTRIČNI SKIRO d.o.o., Trubarjeva 18, 1000 Ljubljana
  • Napravo pošljete v originalni embalaži z vso pripadajočo opremo.
  • Embalažo naprave zaščitite (z mehurčkasto folijo ali papirjem), preden jo pošljete nazaj. Če pride do poškodbe med pošiljanjem, si pridržujemo pravico do zavrnitve garancije.
  • Napravo pošjete s Pošto Slovenije kot “Priporočeno pismo” za lažje pakete do 500 g in kot “Paket” za težje pakete do 2 kg, ob čemer pridobite kodo za sledenje.
  • v 90% primerih vseh garancijskih zahtev ugotovimo, da naprava sploh ni bila pokvarjena.
    Pač pa je šlo za napako v ravnanju z napravo ali nerazumevanjem navodil za uporabo. Svetujemo vam, da še enkrat preverite navodila in video posnetke iz naše spletne strani, ki kažejo pravilno rokovanje z napravo.

IZPOLNITE GARANCIJSKI OBRAZEC

Zavedamo se, da je morebitno nepravilno delovanje naprave zelo moteče, zato smo pripravili preprost in hiter način, ki vam bo prihranil čas in energijo pri reševanju garancijske težave.

Račun služi kot dokazilo za opravljen nakup naprave. Brez računa uveljavitev garancije ni mogoča.
Vsi vaporizerji imajo 12 mesečno omejeno garancijo (na baterijo 6 mesecev), razen če je to izrecno navedeno drugače.
V prvo polje vnesite ime, v drugo priimek.
Prosimo če vnesete vaš email, na katerega vas bomo obveščali o statusu garancijske obravnave.
To polje ni obvezno, vendar nam pomaga pospešiti garancijski proces.
S tem poljem potrjujete, da ste napravo kupili pri nas in je prišlo do napake kljub upoštevanju navodil. Lažne poizkuse menjave ponarejenih naprav ali namernih poškodb, sankcioniramo.
| Vaporizer
Logo
Login/Register access is temporary disabled
Primerjaj izdelke
  • Total (0)
Primerjaj
0